1. PPH AKPO предоставляет гарантию бесперебойной работы устройства.

2. Условием признания гарантии является оригинальное доказательство покупки Покупателем.

3. Гарантия распространяется только на территории Республики Польша.

4. Дефекты или повреждения оборудования, обнаруженные в течение гарантийного срока, будут бесплатными в течение: – 14 рабочих дней со дня доставки Покупателем оборудования до пункта обслуживания – 21 рабочий день с даты подачи жалобы, когда о повреждении сообщили по телефону на общенациональный сервисный номер – 30 рабочих дней с даты подачи жалобы в магазин, где была совершена покупка, или, если ремонт требует ввоза запасных частей.

5. Гарантийный срок для пользователя составляет 24 месяца с даты продажи.

6. Покупатель в течение гарантийного срока имеет право заменить оборудование на новое в случае невозможности ремонта. Такое решение принимает отдел обслуживания и жалоб АКПО. Замена оборудования на одно без дефектов производится в магазине, где было приобретено оборудование.

7. Гарант имеет право отказать в замене оборудования, указанного в пункте 5, в случае любого механического или химического повреждения, доказывающего ненадлежащее использование или техническое обслуживание устройства.

8. Гарантия не распространяется на: – право запрашивать выполнение действий, за которые пользователь несет ответственность в соответствии с инструкцией по эксплуатации, включая: установку и подключение устройств, техническое обслуживание, замену угольных фильтров, замену лампочек и настройку приборов, – дефекты, возникшие в результате неправильного использования оборудования, небрежности, а также повреждения, вызванные попаданием грязи или посторонних предметов внутрь устройства – механические, термические и химические повреждения, а также в результате воздействия внешних сил (скачки напряжения, атмосферные разряды) – элементы из стекла, пластика и всех видов обесцвечивания, сколов и вмятин.

9. Покупатель теряет гарантийные права в случае: – произвольный ремонт и конструкционные изменения, сделанные посторонними лицами – не соответствует или не соответствует инструкции по установке или эксплуатации устройства.

10. Оборудование предназначено, как правило, для эксплуатации в условиях отдельного домашнего хозяйства. Гарантийный срок на оборудование, используемое в коммерческих целях, сокращено до 6 месяцев.

11. Гарантийный срок продлевается на срок ремонта.

12. Покупатель обязан хранить неповрежденную заводскую упаковку вместе с ее наполнением. В особых случаях необходимо отправить оборудование производителю. Гарант не несет ответственности за механические повреждения, вызванные неправильной упаковкой оборудования во время транспортировки.

13. В случае очевидной необоснованности жалобы, в частности, когда в оборудовании нет дефектов или имеются обстоятельства, исключающие ответственность Гаранта, Гарант отказывается ремонтировать / заменять оборудование согласно предоставленной Гарантии, предоставляя Покупателю обоснование занимаемой позиции. В такой ситуации пользователь имеет право произвести ремонт за плату, соответствующую выполненным действиям.

14. Настоящая гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя, вытекающие из несоответствия товара договору.

15. В вопросах, не предусмотренных условиями настоящей гарантийной карты, применяются соответствующие положения Гражданского кодекса.