Условия гарантии

1. PPH AKPO предоставляет гарантию бесперебойной работы устройства.

2. Условием признания гарантии является оригинальное доказательство покупки Покупателем.

3. Гарантия распространяется только на территории Республики Польша.

4. Дефекты или повреждения оборудования, обнаруженные в течение гарантийного срока, будут бесплатными в течение: — 14 рабочих дней со дня доставки Покупателем оборудования до пункта обслуживания — 21 рабочий день с даты подачи жалобы, когда о повреждении сообщили по телефону на общенациональный сервисный номер — 30 рабочих дней с даты подачи жалобы в магазин, где была совершена покупка, или, если ремонт требует ввоза запасных частей.

5. Гарантийный срок для пользователя составляет 24 месяца с даты продажи.

6. Покупатель в течение гарантийного срока имеет право заменить оборудование на новое в случае невозможности ремонта. Такое решение принимает отдел обслуживания и жалоб АКПО. Замена оборудования на одно без дефектов производится в магазине, где было приобретено оборудование.

7. Гарант имеет право отказать в замене оборудования, указанного в пункте 5, в случае любого механического или химического повреждения, доказывающего ненадлежащее использование или техническое обслуживание устройства.

8. Гарантия не распространяется на: — право запрашивать выполнение действий, за которые пользователь несет ответственность в соответствии с инструкцией по эксплуатации, включая: установку и подключение устройств, техническое обслуживание, замену угольных фильтров, замену лампочек и настройку приборов, — дефекты, возникшие в результате неправильного использования оборудования, небрежности, а также повреждения, вызванные попаданием грязи или посторонних предметов внутрь устройства — механические, термические и химические повреждения, а также в результате воздействия внешних сил (скачки напряжения, атмосферные разряды) — элементы из стекла, пластика и всех видов обесцвечивания, сколов и вмятин.

9. Покупатель теряет гарантийные права в случае: — произвольный ремонт и конструкционные изменения, сделанные посторонними лицами — не соответствует или не соответствует инструкции по установке или эксплуатации устройства.

10. Оборудование предназначено, как правило, для эксплуатации в условиях отдельного домашнего хозяйства. Гарантийный срок на оборудование, используемое в коммерческих целях, сокращено до 6 месяцев.

11. Гарантийный срок продлевается на срок ремонта.

12. Покупатель обязан хранить неповрежденную заводскую упаковку вместе с ее наполнением. В особых случаях необходимо отправить оборудование производителю. Гарант не несет ответственности за механические повреждения, вызванные неправильной упаковкой оборудования во время транспортировки.

13. В случае очевидной необоснованности жалобы, в частности, когда в оборудовании нет дефектов или имеются обстоятельства, исключающие ответственность Гаранта, Гарант отказывается ремонтировать / заменять оборудование согласно предоставленной Гарантии, предоставляя Покупателю обоснование занимаемой позиции. В такой ситуации пользователь имеет право произвести ремонт за плату, соответствующую выполненным действиям.

14. Настоящая гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя, вытекающие из несоответствия товара договору.

15. В вопросах, не предусмотренных условиями настоящей гарантийной карты, применяются соответствующие положения Гражданского кодекса.